Apresentando O Lync 2013 Rollout E Da Adopção Do Kit Sucesso ( Rask )

Apresentando o Lync 2013 Rollout e da adopção do Kit Sucesso (RASK) Adoção de tecnologia é a utilização de profundidade e uso habitual de um produto ou tecnologia por usuários finais. Desenvolver e implementar uma estratégia efetiva implantação do usuário final, em conjunto com os seus esforços de implementação técnicas, é fundamental para estimular a adoção imediata e sustentada do Lync, e pode resultar em ROI mais rápido, maior produtividade e maior satisfação do usuário. O Lync Rollout e da adopção do Kit Sucesso (RASK) fornece, uma estrutura fácil de seguir end-to-end para rolar para fora Lync 2013 dentro de uma organização. Inclusive de listas de verificação, as melhores práticas e os recursos-chave, Lync 2013 RASK oferece orientação e recursos para ajudar a alcançar o máximo de resultados com o seu rollout Lync. Autor . Debbie Arbeeny, gerente de programa da Microsoft Editor . Susan S. Bradley Publicados . 4/19/13 Versão do produto. Lync 2013 Estamos muito animado para anunciar o lançamento do Lync 2013 Rollout e da adopção do Kit Sucesso (RASK). RASK é um guia completo com base em uma metodologia repetível flexível e pode ser utilizado para lançamentos Lync iniciais, como novas cargas de trabalho estão sendo implantados, ou entre atualizações de versão. RASK representa a próxima evolução da implantação e adoção de metodologias focadas recursos anteriormente propostas em vários kits diferentes, incluindo o Kit de Treinamento Adoção Lync eo Kit Pilot Sucesso. RASK pode ser facilmente modificado para acomodar pequenas e grandes organizações ou ajustados, com base em uma organização & rsquo; s status de implantação atual. O que & rsquo; s incluído no RASK? RASK é projetado em torno de um ciclo de vida do produto de ponta a ponta, desde o planejamento do projeto inicial por meio de operações sustentadas. Ele é organizado em um fácil de seguir & ldquo; 5x5 & rdquo; abordagem, com cinco fases e cinco áreas de foco. Os cinco fases principais & mdash; Escopo do Projeto, Proof of Concept, Piloto, Empresa Rollout, e Run State & mdash; mapear para um ciclo de vida típico produto. Dentro de cada fase são cinco áreas de foco subjacentes: Planejamento, Help Desk, sensibilização, formação. e operações. quais ações esboço relacionados. Os usuários encontrarão guiada discussões da área do foco, melhores práticas, desafios comuns / atenuações, e se checklists começou. Além disso, materiais de referência e recursos valiosos para download estão incluídos, como um plano de projeto customizável, Lync relatório de implantação prontidão, métricas de sucesso, as amostras de e-mail, modelos de pesquisa, e muito mais. Por que o foco sobre a adoção do usuário final? Mudança de gestão pode ser o maior obstáculo quando lançando uma nova tecnologia. Garantindo uma experiência de usuário final positiva é um dos fatores mais importantes de sucesso de condução ROI e satisfação do cliente otimizado com Lync. O grau de mudança e de impacto para o usuário final é muitas vezes esquecido, resultando em má recepção do produto, a adoção Lync limitado, e aumento escalações. Comunicações pensativo, geração efetiva conscientização e treinamento do usuário final pode dirigir profundo utilização e uso habitual de Lync. Ele também pode ajudar as organizações a traduzir seus objetivos de negócios em uma solução de recurso e orientado a resultados. Os clientes mais bem sucedidos incorporam componentes de preparação e adopção do usuário final em todo o ciclo de vida de implantação do Lync. Quem deve usar o Lync RASK? Aqueles na equipe do projeto responsável por lançando Lync vai encontrar valor no RASK. Os membros da equipe geralmente incluem: Gerentes de Projetos / profissionais de TI responsáveis ​​pela delimitação do âmbito e gestão do projecto global rollout, começando com a Prova de Conceito e fases piloto. Os gerentes de marketing responsáveis ​​pela concepção e execução de uma campanha de pleno direito consciência. Gerentes de treinamento responsáveis ​​pelo desenvolvimento e fornecimento de estratégia de formação. Gerentes de suporte responsáveis ​​por assegurar os seus agentes de suporte e processos estão no lugar e pronto para o consumo do usuário final. Operações gestores responsáveis ​​pela manutenção e gestão do Lync. Onde acessar Lync RASK? Enquanto a implementação técnica do Lync é um passo fundamental para alcançar seus objetivos e ROI, não é o único passo. Sem a adoção do usuário profunda, Lync pode rapidamente tornar-se apenas mais um ícone no desktop. Lync RASK é projetado para oferecer orientação e recursos para ajudá-lo a impulsionar a adoção rápida e sustentada e alcançar resultados máximos com o seu rollout Lync. Alavancar o Lync 2013 Rollout e da adopção do Kit Sucesso para começar com o seu rollout e planejamento adopção hoje.